Очень многие компании считают себя data-driven.

Потому что у них есть: - дашборды; - BI; - отчёты; - аналитики.

Но наличие данных ещё не означает наличие управления.

Иногда данных становится так много, что бизнес начинает в них тонуть.

Появляется бесконечное количество метрик: - которые никто не использует; - которые противоречат друг другу; - которые не влияют на решения.

В итоге руководители начинают смотреть не на бизнес, а на картинки.

Настоящий data-driven подход начинается сильно раньше.

С вопроса: какие показатели действительно влияют на результат бизнеса?

Потому что между «собирать данные» и «управлять компанией через данные» — огромная разница.

И зрелость управления обычно видна именно здесь.