Почему ИИ-чатбот не решает проблемы поддержки Многие компании внедряют ИИ-чатбота с чёткой целью: сократить нагрузку на поддержку, ускорить ответы и снизить расходы. Но на практике бот часто превращается в дорогой FAQ. При этом он не видит статус заказа, не понимает историю клиента и в итоге отправляет человека по кругу!

В новой статье ребята из «Компот» разбирает, что нужно проверить до запуска ИИ-чатбота в своем проекте.

➡️Почему 80% AI-проектов в бизнесе проваливаются Разработка чатбота должна начинаться не с выбора платформы, а с тщательного продуктового аудита 🤓 — Подписывайтесь на нас в Max