Есть такая фраза, от которой у нас каждый раз дёргается глаз: «Сначала заработаем — потом займёмся брендом». Звучит разумно. На практике — это гениальный план, чтобы зарабатывать всё меньше и меньше. Каждый квартал без бренда — рост CAC. Аукцион дорожает, а вас никто не знает. Через год вы платите на 30–40% больше за тот же результат. Конкурент, который вложился в бренд в первый год, через три года получает клиентов бесплатно по рекомендациям. Вы через три года всё ещё покупаете каждый клик. И самое главное — «потом» никогда не наступает. Потому что «потом» всегда есть что-то важнее: новый продукт, сезон, кризис, проблемы с поставщиками. Бренд — это то, что делает все остальные инвестиции эффективнее. Без него вы просто бежите на месте. Сколько лет вашему бизнесу? А бренду? Если бизнесу пять лет, а бренду ноль — вы уже накопили приличный «штраф». Пишите два числа в комментариях: возраст бизнеса и возраст бренда.