А у Вас в команде бывали конфликтные ситуации или саботаж со стороны подчиненных? Как справлялись?

Такой вопрос мне задали под предыдущим постом, обещала поделиться примером из практики.

Для начала необходимо определить тип саботажа, рассказала об этом в видео⬆️.

Разберу кейс про умышленный саботаж в форме «Это не входит в мои должностные обязанности».

Ситуация: Сотрудник обладает высокой квалификацией в разных областях HR. Есть конфликт роли, при смене структуры я его сориентировала на одно направление глубоко + привлечение на проекты по мере их наличия. Уровень компенсации остался прежним.

Сотрудник ушел в негатив и непринятие новой роли, при этом решил остаться работать в команде, но на просьбы подключиться и помочь в проектах, пошел демонстративный отказ. Со стороны сотрудника это была манипуляция с целью расширения роли и повышения в должности.

Пробовала по-разному: было и давление, с моей стороны, и попытка «обложиться бумажками» – не сработало.

Что реально помогло: понять глубинные причины, через призму личности стали понятны психологические защиты сотрудника, мотивы тех или иных действий. Я выносила этот кейс на супервизию и получила очень мощную рекомендацию, что я всегда могу завершить этот конфликт для себя эмоционально. Я осознала, что попадаю на крючок манипуляций и пытаюсь доказать, что «что я хороший руководитель». Зачем? И тут уже вопрос к себе. По итогу я перевела общение в максимально нейтральную деловую коммуникацию, убрала от туда эмоции и попытки, что-то доказать/изменить и тп.

После этого в саботаже уже не было смысла 🤷‍♀️

Буду рада, если поделитесь своим опытом, кейсами.