Сейчас работаю над созданием CRM-системы для одной компании.

Настроил структуру для отслеживания клиентов, подключил сайт и сделал интеграцию с лид-формой.

Теперь заявки с сайта сразу попадают в CRM, без ручной передачи и потери информации.

Во время работы поймал себя на мысли, что многие компании теряют клиентов не из-за слабого продукта, а из-за простых вещей: где-то забыли ответить, где-то потерялась заявка, где-то информация осталась в переписке.

Чем больше процессов становится внутри бизнеса, тем важнее порядок в системе. Иначе даже сильный продукт начинает работать слабее, чем мог бы.