Как слить профессионализм и личный бренд: разбор спора.
Был у меня недавно диалог с одним аналитиком. О чём спорили — не важно. Важно другое. Он за три шага показал, как делать не надо. Разбираю.
Мы, маркетологи, в таких спорах бываем постоянно: доказываем ценность, защищаем стратегию, объясняем, что мы не просто «делаем рекламу». Знакомо?
Шаг 1. Передёрнуть. Я говорю: «Специалист имеет право быть замеченным». Он тебе: «Ага! Ты манипулируешь болью клиента!»
Стоп. Я этого не говорила. Он спорит не со мной. Он спорит с тем, что сам придумал.
Шаг 2. Задать вопрос-ловушку. Он тебе: «Если банк обещает 30% — ты купишься?»
Это не аргумент. Это дешёвый приём. Рассчитан на то, что ты растеряешься. Не работает.
Шаг 3. Не признать подмену. Сильный профессионал скажет: «Окей, я был неточен». Это вызывает уважение.
Мой оппонент — нет. Продолжил давить. Итог: я увидела не эксперта. Я увидела человека, который подгоняет факты под победу.
Как отвечать на подмену тезиса? Мой способ: «Я этого не говорила. Давай вернёмся к моему реальному тезису». Спокойно. Без агрессии. Если собеседник не возвращается — я выхожу из спора. Нечего тратить время.
Вывод. Каждый твой публичный спор — это твоё портфолио. Люди видят, как ты мыслишь. И делают выводы. Для нас, маркетологов, это вдвойне важно. Мы продаём не только продукт. Мы продаём своё мышление.
Коллеги-маркетологи, какая из трёх ошибок вам попадается чаще всего? Передёргивание / Вопрос-ловушка / Неумение признать ошибку — выбери одно и расскажи в комментариях.
· 18.05
Забавно, как маркетологи называют "потерей профессионализма" ситуацию, в которой они просто не смогли переспорить аналитика.
Вы называете приемы оппонента "дешевыми", но именно они заставили вас написать этот оправдательный пост. Аналитик залез вам в голову и остался там. Это и есть победа в коммуникации.
Личный бренд — это не про то, как красиво ты умеешь обижаться на "некорректные вопросы". Это про то, как ты держишь удар. Пока вы "выходите из спора", сохраняя воображаемое лицо, другие забирают внимание аудитории своей наглостью и напором.
В маркетинге нет места для обидчивых. Только для тех, кто умеет манипулировать манипуляторами. Удачи в поисках "честных" аналитиков.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 18.05
Личный бренд - действительно про то, как ты себя ведешь в спорах. И не только в маркетинге нет места обидчивым - считаю, что в бизнесе вообще обиды - в основном потеря ресурсов и возможностей.
Я бы и не писала эти даа поста, если бы не возможность через них показать, как ЛБ работает на практике. Ведь споры в соцсетях - неизбежны. Даже когда тв их не ищешь 😁
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён