Мне уже почти 3 месяца на новом месте в МегаФоне. И пока я погружаюсь в процессы, меня не отпускает мысль: как сильно изменился (или не изменился?) подход к онбордингу за последние 20 лет.

Я за свою карьеру видел разное. Бывало, что в первый день новичку просто кидали стопку бумаг: договор поставки, каталог продукции. И фраза: «Изучи. Вот компьютер, телефон звони и продавай». Это был опыт «выживания». Да, он закалял характер, но сколько времени и нервов это стоило?

Но есть истории из эпохи 2000-х и начала 2010-х, которые сегодня звучат как черный юмор, но были суровой реальностью:

- Работа стоя. Тебе не давали стул. Ты стоял у стола, пока не совершишь первую продажу. Только тогда тебе покупали нормальный стул.

- Кресло как награда. В 2016 году за лучшие продажи дарили офисное кресло. Серьезно. Считалось: «У кого круче кресло тот и топ-менеджер».

Сейчас, в 2026 году, это выглядит просто дико. Представьте: вы приходите в компанию, а вам говорят: «Сначала докажи, что ты нужен, а потом мы дадим тебе стул». Для современного бизнеса это не мотивация. Это сигнал о недоверии.

Потому что подход «докажи о своей нужности, чтобы получить инструмент» убивает мотивацию еще до старта.

Современный эффективный онбординг — это не про «проверку на прочность». Это про то, чтобы с первого дня дать человеку: - Систему поддержки. - Инструменты для работы. - Ощущение, что его ценят.

Если мы хотим, чтобы команда работала на результат, мы должны создать условия для этого с первого дня. Не ждать, пока человек «заслужит» право на комфортное рабочее место.

А вы помните свои первые дни? Был ли у вас опыт, когда рабочим местом приходилось «заслуживать»? Или вы сразу получили всё необходимое? Может, у вас были истории, где онбординг был настоящим шоком? Делитесь в комментариях мне правда интересно узнать, кто из вас работал стоя!

P.S. В следующем посте расскажу, как обстоят дела с онбордингом в МегаФоне.