Дьявол кроется в рукопожатии

— Как отличить посредственного фаундера от толкового? — спросил в шутку знакомый инвестор — Посади их за стол и посмотри, кто смотрит в глаза, а кто в телефон

Еще 3 года назад «мягкие навыки» — умение слушать, задавать вопросы, «читать» людей, вести разговор — считались довеском к настоящим компетенциям. А «настоящим» было — писать код, считать юнит-экономику, строить воронки, сервера высоконагруженные подключать. Да до сих пор у многих такое мнение, особенно вчерашних «звезд» — программистов и технарей.

«Сомневаюсь, что автор использует реально ИИ, кроме клода», — написал читатель мне в комментах. Подразумевая: «Я уже 100500 агентов настроил через мсипи, апи и тисипи-айпи, а ты тут колхоз разводишь».

Программист, который пятнадцать лет оттачивал мастерство, вдруг обнаруживает — его ценность упала. Задачи, которые 5 лет назад мог сделать только он — опытный инженер — теперь фигачит девятиклассник. И они стали похожи — и Вася из 8Б и тимлид из условного Яндекса нифига не понимают, а что нужно создавать. Как создавать они разберуться — первый побыстрее, второй подольше. А вот что? Фиг знает.

Ребята, все, что можно описать алгоритмом — уже не конкурентное преимущество. Это — коммодити.

А вот зайти в комнату, где сидит злой клиент, и за двадцать минут развернуть его от «верните деньги» к «давайте докуплю еще» — этому ни один агент не обучен. И не скоро будет.

Произошла инверсия. То, что считалось мягким, стало жёстким. А то, что было жёстким, — обмякло.

Самый ценный актив прямо сейчас — сесть напротив живого человека и провести разговор, после которого что-то изменится. А не «умение настраивать MCP и создавать ИИ-агентов».

Ирония в том, что этому нельзя научиться на курсе — только за столом с живыми людьми. Ведь они и послать могут :)

Не моё!, но цепляет. Автор: (с) канал в Тг Индекс Дятла