Как повысить эффективность руководства и, соответственно, эффективность исполнения задач сотрудниками

Это один из наиболее частых запросов от руководителей на коучинге. Они хотят понять, что нужно изменить в своём подходе, чтобы повысить результативность подчинённых. Под исполнением подразумевается чёткое выполнение поставленных целей и задач в рамках критериев эффективности, качественно и в срок.

Для этого важно учитывать «уровень готовности сотрудника» к выполнению конкретной задачи.

Это понятие является ключевым и первым, которое я объясняю руководителям. Мы учимся не только навыкам ситуационного руководства, но и мышлению, формируем сознание, основанное на этом подходе.

Ситуационное руководство - модель, разработанная Полом Херси и альтернатива - Кеном Бланшаром. Она предназначена для руководителей, объектом влияния которых являются люди и их поведение.

Цель руководителя - достижение целей через воздействие на поведение сотрудников.

Чтобы эффективно достигать целей, руководитель должен уметь: Анализировать уровень готовности сотрудника к выполнению конкретной задачи. Выбирать соответствующий стиль руководства.

Уровень готовности сотрудника определяется двумя категориями: «хочу» и «могу». Это даёт четыре вариации: Не хочу и не могу выполнять задачу. Хочу и могу. Не хочу, но могу. Хочу и могу. Я уверен, что многие из вас знакомы с этой моделью или активно её используют.

Если вы ещё не слышали о ней, рекомендую ознакомиться и внедрить в свою практику. Особенно это актуально для руководителей, чья деятельность связана с управлением людьми, а не процессами.

Ситуационное руководство становится всё более востребованным. В прошлом оно активно преподавалось, но сейчас этот навык необходимо возвращать в культуру и систему управления.

Антон Солопов - психолог для тех, кто хочет по-своему.