Отзыв по консультации
Клиент: производитель подгузников и косметики для детей и мам.
Задача: отстроиться от конкурентов за счет контента и нативно знакомить с продуктом без больших рекламных вливаний.
В компании уже есть профили в Telegram, ВКонтакте, Одноклассниках и запрещенной сети. Есть база адресов беременных, на которые делают рассылки, сайт с разделом «Новости» и «Академия родительства» — проект на сайте с клубами по интересам, курсами и вебинарами.
Со слов маркетолога компании тексты для рассылок берут c сайта. У рассылок хороший Open Rate и Click Rate, но конверсии в продажи низкая. От «Академии родительства» есть видео с врачами.
Решение — Дзен, как бесплатный канал для коммуникации с аудиторией с возможностью подключения промо.
План действий:
Отсортировать текущий контент и выбрать релевантный площадке. Те же видео с врачами не переупаковывали в другие форматы.
Отредактировать согласно рекомендациям Дзена, вдобавок площадка пессимизирует контент, если он уже где-то опубликован, поэтому лучше сначала публиковать туда.
Наладить процесс производства контента: определить ответственных, частоту публикации, мотивацию, согласование, сбор аналитики и т.д.
Сформировать пул новых тем для разных сегментов аудитории вместе с ответственными экспертами.
Разместить материалы в канале, оформить заголовки под поисковые запросы, сделать подборки, добавить utm-ссылки в материалы и описание канала.
Про Дзен и то, как пользователь увидит контент. Есть три варианта, два из которых бесплатные:
Промостатьи и VK Реклама. В Дзене можно запускать продвижение на написанные статьи или специально создать ПромоСтатьи, там свои правила и механика. Может расскажу в следующем посте.
Интересы. При регистрации пользователь выбирает интересные ему темы, на основе этого выбора формируется лента. Вы как бренд не можете на это повлиять, но изучить, кто показывается в теме, что они делают, как часто и качественно — да.
Для моего клиента интересны те, кто выбрал тему «Семья», внутри есть подтема «Беременность». Аудитория будет приходить теплая с сформированным спросом. Внутри «Семьи» еще есть тема «Дети», куда можно публиковать более нативные форматы: сторителлинги от первого лица и рекламные размещения, например, интервью с мамами-блогерами, которые выбирают продукцию бренда для своих детей.
Поиск. Пользователь может не сидеть в Дзене на постоянной основе, но в случае необходимость вбить в поисковой строке свой запрос, например, что нужно знать каждой беременной, и изучать материалы в выдаче. Задача клиента в этой выдаче оказаться и создать релевантный контент: изучить поисковые запросы, отдать их в экспертов, пропустить через свою экспертизу и создать контент, отвечающий на эти запросы.
Для записи на консультацию пишите сюда
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
