Где брать информацию для CJM? Хороший CJM строится не на ощущениях команды, а на реальных данных.

Иначе вы рисуете не путь клиента, а коллективную фантазию компании о самой себе😃

Где брать информацию для CJM?
Хороший CJM строится не на ощущениях команды, а на реальных данных.
Иначе вы рисуете не путь клиента, а коллективную фантазию компании о самой себе😃 | Сетка — социальная сеть от hh.ru