Как выжить в браке, если вы в бизнесе. Часть 2
(Часть 1:
Есть ещё одна ошибка, на которой семейные бизнесы красиво заезжают в стену. Причём на полной скорости и с криком: «Да мы просто друг другу помогаем!» Ошибка называется: быть двумя директорами всего. Когда муж одновременно руководит продажами, маркетингом, финансами, наймом и закупкой кулера. А жена в это же время руководит продажами, маркетингом, финансами, наймом и тоже закупкой кулера.
В итоге в компании не два руководителя, а две тревожные системы оповещения, которые круглосуточно контролируют друг друга. И начинается:
- А зачем ты это согласовал?
- А почему ты это сказала?
- А почему мне не сообщили?
- А почему ты купил 300 папок?
- А почему ты спросила у бухгалтера без меня?
И вот уже вместо бизнеса начинается чемпионат мира по микроконтролю. Причём самое смешное, что они. Больше контролируют друг друга, нежели бизнес, при том, что оба обычно хотят как лучше. Просто один считает, что спасает компанию, а второй в этот момент уже мысленно закапывает первого где-то за офисом под ту самую партию папок. Я заметила: сильные семейные бизнесы почти всегда построены на разделении территорий.
У одного зона ответственности: например продажи, развитие, переговоры. У второго: финансы, система, процессы, команда. И дальше начинается взрослая часть: не лезть друг к другу каждые семь минут с гениальной мыслью.
Потому что фраза: «Я просто хотел подсказать» в семейном бизнесе очень часто переводится как: «Сейчас я аккуратно покажу тебе, что без меня ты вообще тут случайно выжил». Особенно опасно, когда один супруг начинает давать указания сотрудникам другого через голову. Это вообще отдельный уровень управленческого экстрима. Руководитель поставил задачу, второй супруг пришёл и всё отменил. Добавил своё, поменял приоритеты. Сотрудники сидят как дети после развода родителей: не понимают, кого слушать, кто сегодня главный и куда вообще бежать.
А потом владельцы удивляются: «Почему команда стала безответственной?» Да потому что у людей психика не выдерживает работать в режиме: «Утром сказал муж, вечером отменила жена, ночью оба передумали».
Это не система управления, это сериал с элементами выживания. Поэтому одно из главных правил семейного бизнеса: если поделили зоны ответственности, не заходите друг другу туда с лопатой, советами и синдромом спасателя. Иначе очень быстро можно прийти к ситуации, когда бизнес вроде общий, а ощущение, будто вы оба работаете внутренними аудиторами друг друга.
И да, если вам кажется, что вы “просто всё делаете вместе”, спросите сотрудников. У них обычно уже есть попкорн и любимый сезон вашего управленческого сериала 😄
Продолжать? 🔥
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
