smm лайфхаки Кофемании

Как мне нравится новый smm-вектор Кофемании! Намного теплее, ближе к аудитории и человечнее.

Что я вижу через призму PR и коммуникаций. Всё, что вам подходит – забираем себе в кузовок насмотренности: • показываем истории команды, живых людей, таких, как мы с вами. Вот официант, который 20 лет в компании, вот – сотрудница, которая отвечает за сырники или за блины • больше внутренней кухни: как выбирают зерна для кофе, как устроена компания изнутри • коллаборации и ещё раз коллаборации. В моём канале «Медиамания» мы каждый месяц выкладываем запросы на коллабы, потому что это важнейший тренд на несколько лет. Вижу, как КМ ездили с Марией Лобановой на ферму братьев Чебурашкиных • работа с разной аудиторией: и помладше, и постарше • визуальный ряд, стали снимать свежо • ugc контент от клиентов, так делает 12STOREEZ, когда репостят в сторис отметки, что значит: бренд вас видит и благодарит за лояльность

По ощущениям Кофемания вышла из-за стекла и повернулась лицом к своим клиентам.