Любой руководитель проходит три фазы взросления. Как ребенок: сначала ползает, потом ходит, потом бегает. Вот беда — многие застревают на первых двух. И мучаются сами, и команду мучают.

Давайте разберем по-честному.

Фаза 1. Босс-терпила «Всеобщий отец»

Вас повысили за то, что вы классно работали руками. А теперь надо управлять людьми. И вы начинаете строить всё через дружбу. «Ребят, давайте по-хорошему». Боитесь конфликтов. Лучше сделаете сами, чем скажете подчиненному, что он сделал не то.

Чем кончается? Люди садятся на шею. Результат падает. Вы вкалываете за троих, пятерых и т.д. Напряжение копится. И рано или поздно — Срыв. Орете на всю компанию или уходите (может и в запой).

Фаза 2. Босс-маньяк «Спаситель на драконе»

После срыва даете себе обещание: «Больше никакого добра. Буду жестким». Давите, режете по живому, увольняете без предупреждения. Главный инструмент — страх. Все трясутся - боятся сказать лишнего.

Деньги и результат появляются — это факт. Но команда не растет. Люди выгорают за полгода. Самые умные и нужные тихо пишут заявление и уходят в соседний отдел или к конкуренту, где можно отдышаться.

Фаза 3. Босс-мудрец «Акула в плюшевом костюме»

Высший пилотаж. Доходят немногие. Мудрец умеет быть спокойным и открытым. Ему можно сказать: «Шеф, я накосячил». И он не убьет. Улыбнется, похлопает по плечу. Вы думаете — слабак? Как бы не так.

Все знают: границы есть. Мудрец может пить кофе и обсуждать рыбалку. Но в нужный момент включает жесткость. Без криков, без истерик. Тихо, холодно, аргументированно: «Сережа, я сказал сделать к среде. Завтра пятница. Ты не сделал. Прощай».

И никто не удивлен. Это не злость просто такие правила игры.

Главное

Слабость убивает результат. Постоянная жесткость убивает команду.

Зрелость — не «быть добрым» или «злым». Зрелость — это умение выбирать инструмент по ситуации.

Сегодня погладить по голове — пожалуйста. Завтра стукнуть кулаком по столу (без эмоций, просто факт) — нет проблем.

Что сделать прямо сейчас?

Оглянитесь на последнюю неделю. Вы терпила, который боится попросить отчет? Или маньяк, которого обходят стороной?

Признайтесь себе честно. И сделайте один шаг к равновесию, начав с одного спокойного диалога.