По воле судьбы моё первое рабочее место оказалось классическим двором интриг, а не "уважаемым институтом", как на презентациях. Этот опыт я потом разложила по слоям в своей книге "Законы корпоративной власти, интриг и хаоса" - как один такой НИИ легко превращается в модель многих компаний. После вуза я попала в крупный госНИИ инженером и наивно верила: если честно работать и стараться, система ответит тем же. На бумаге всё выглядело идеально: уважаемое учреждение, история, "важная миссия". Реальность оказалась жёстче. Очень быстро стало ясно: просто хорошо делать свою работу мало. Нужно нравиться заведующему, не задевать "нужных людей" и помнить, что расположение любовницы директора влияет на премии сильнее, чем твой вклад. Через три года вскрылось главное: директор, главный бухгалтер и часть управленцев вывели из НИИ более 200 млн рублей. Институт расформировали, тысячи инженеров оказались на улице. Для многих это был шок. Для меня - момент, когда сложился пазл: красивые регламенты как фасад, придворная логика как двигатель решений, "поборники порядка" как люди, которые тихо разваливают систему изнутри. После такого опыта ты уже не веришь в слайды и речи о "миссии".

Травма даёт оптику: - ты видишь фальшь за "правильными словами" и различаешь декларируемые ценности и реальные правила игры; - замечаешь нестыковки, которые другим кажутся "особенностями работы"; - считываешь негласные правила - кто у кого в фаворе, кого выдавливают, чьи интересы реально обслуживаются; - рано видишь сигналы проблем: "вечная текучка из-за принципиальности" больше не выглядит нормой, за ней видна схема или коррупция; - понимаешь истинную мотивацию людей, которые говорят одно, а делают другое. И здесь включается парадокс: тех, кто обретает эту оптику, система часто делает своими первыми жертвами. Ты нарушаешь консенсус молчания и начинаешь называть вещи своими именами. Не вписываешься в роли "фаворита", "расходника" или "удобного исполнителя". Задаёшь неудобные вопросы: "Почему так? Кто на этом выигрывает?". Ты отказываешься играть по негласным правилам - и этим нарушаешь хрупкий "дворцовый" баланс, становишься угрозой чьему-то статус-кво. Позже, внедряя CRM в разных компаниях, я снова видела один и тот же цикл: формально - стратегии, процессы, регламенты, KPI, а по факту - фаворитизм, закулисные договорённости и личные интересы. Те, кто пытается менять правила, выгорают или выдавливаются,как итог: внедрение превращается в красивую декорацию на гнилом фундаменте.

Профессиональная травма - это больно, но это ещё и редкая оптика, которая учит чётко различать красивый фасад и реальность, декларируемые ценности и реальные правила, системную гниль и случайные сбои. В "Законах корпоративной власти, интриг и хаоса" я как раз про это и пишу: как видеть невидимые правила игры, перестать чувствовать, что "что-то со мной делают", не понимая что именно, и использовать свою оптику для создания более здоровых систем. Когда ты понимаешь правила игры, ты перестаёшь в неё играть и именно тогда у тебя появляется шанс создать новую игру - честную и эффективную.