Профессиональная деградация

За последние две недели я провел серию собеседований на мидл-позицию руководителя в коммерцию. Среди кандидатов были четверо из крупных компаний, у каждого за плечами 7-10 лет стажа в одной компании.

И это был шок. Люди, которые управляли центрами со штатом 80+ человек, сейчас ищут работу по 6 месяцев и готовы на даунгрейд до руководителя группы из 5 специалистов.

Я понял, что проблема в корпоративной слепоте. За годы в теплой, выстроенной системе руководители разучились быть “архитекторами” и превратились в “администраторов процессов”.

Выяснилось, что за пределами их корпоративного купола они:

– не знают юнит-экономику, расчет LTV/CAC и понимание, откуда в бизнесе берутся деньги, для них сложные материи.  – они не знают, как настроить воронку в Bitrix или AmoCRM, потому что в корпорации для этого был целый IT-департамент и своя CRM – они привыкли выполнять базовые задачи менеджеров по инструкции, но не знают, как описать процесс с нуля или выстроить кросс-функциональное взаимодействие.

Главный риск долгой работы в одной системе – вы перестаете мыслить категориями бизнеса и начинаете мыслить категориями регламента. Когда такая “надстройка” выходит на открытый рынок, оказывается, что их навыки управления 80 людьми – это просто навык контроля дисциплины. А рынку сейчас нужны те, кто умеет собирать работающие механизмы из хаоса, считать деньги и отвечать за P&L.

Мой совет коллегам-руководителям: даже если у вас всё стабильно, делайте себе “прививку рынком”.

1. Изучайте инструменты, которыми пользуются стартапы и конкуренты.  2. Разберитесь в юнит-экономике своего продукта до копейки.  3. Интересуйтесь тем, что происходит за пределами вашего отдела.   Стабильность – это круто, но она не должна превращаться в стагнацию. Иначе однажды вы обнаружите, что ваш 10-летний опыт стоит дешевле, чем навыки бодрого РОПа из малого бизнеса.