Замена человека
Нам уже лет 15 обещают, что с очередным новым инструментом аналитики не нужны: "менеджер просто спрашивает у компьютера – наш софт рисует красивые графики”. Раньше такое обещали BI-дашборды, т. е. специальные программы по созданию отчетов, с 2023 года – AI-настройки вокруг BI-дашбордов.
Американский #стартапдня Omni продолжает добрую традицию и тоже это обещает. Его гипотеза, что человек до сих пор нужен для внесения контекста. Когда просьбу “посчитай активных клиентов из Чили” получает живой аналитик, он знает, что “активными” в компании называют тех, кто совершил покупку за последнюю неделю, и ответит именно про них. А условный ChatGPT сегодня решит, что речь про “заходивших на сайт за месяц”, а завтра “с работающей подпиской”. И это я ещё к “из Чили” не прицепился – а это же тоже весьма неоднозначно. Можно использовать, например, адрес доставки, номер телефона, страну выдачи паспорта, IP регистрации или последнего входа. В общем, AI, конечно, что-то посчитает, но числа будут вводить в заблуждение.
Omni, соответственно, строит внутри компании внутреннюю базу знаний с подобными определениями и принятыми корпоративными правилами и дальше пишет SQL-запросы не от балды, а опираясь на неё. Менеджер спрашивает на естественном языке и получает не просто формально правильные, а реально ему нужные графики. Аналитики не нужны. Стартап, по крайней мере, это обещает.
В недавнем раунде он привлек 120 миллионов долларов инвестиций, оценка составила полтора миллиарда.
