**Когда в компании начинается хаос, многие собственники думают: нужно срочно писать регламенты. И начинают писать под каждую ошибку. Через пару месяцев компания утопает в сотнях документов, а порядок не появляется.

Как правильно выстраивать систему регламентов

1. Начинаем с ключевых процессов

Это процессы, которые напрямую влияют на продажи и финансы. Процесс продаж: от касания с клиентом до получения денег. Финансовый регламент учёта: как фиксируются поступления, контролируются расходы и формируется отчётность. С них начинается систематизация.

2. Затем процессы с внешними партнёрами

Это процессы снабжения, юридического согласования, работы с подрядчиками. Всё, где задействованы несколько отделов или внешние контрагенты. Эти процессы важно описать, чтобы не было сбоев на стыках между компанией и внешним миром.

3. И только потом внутренние регламенты

Это инструкции для отдельных сотрудников: как выставить счёт, оформить заявку, сделать отчёт. Эти процессы пишутся в последнюю очередь, когда уже понятна логика всей системы.

Что должен содержать каждый регламент

В каждом процессе должны быть прописаны чёткие шаги, ответственные, дедлайны и главное, какой результат передаётся от одного сотрудника другому. Без этого регламент останется просто бумагой.

Двигайтесь от общего к частному. Сначала процессы, которые приносят деньги. Потом поддерживающие. Потом индивидуальные инструкции. Так вы перестанете тушить пожары и начнёте управлять системно.

Мы компания Ядро Результата - Консалтинг. Разрабатываем систему регламентов, а также делаем систему мотивации и адаптации для компании, отделов и сотрудников.

👉Запись на бесплатную консультацию в сообщениях.**