Уже второй раз в комментариях всё сводят к тому, что виноват начальник. Дальше обычно следует рассуждение в духе «царь хороший, а вот бояре…» — ну, вы поняли.

Давайте всё‑таки разделим главное и второстепенное — «отделим мух от котлет».

**Предложенный пример гипотетический и призван наглядно показать роль менеджмента.

Например, кто‑то предлагает: «Давайте внедрим, скажем, WMS — и склад будет как в сказке!» В ответ звучит: «Да вы что? У нас сотрудники без специальной подготовки, да ещё и состав меняется два раза в день!» На это возражают: «Но там всего три кнопки!» А в ответ: «У них пять пальцев — и это только на одной руке!» Можно пойти другим путём: организовать обучение с последующим тестированием, предусмотреть период адаптации, ввести бонусы за участие и отгулы за успешное прохождение программы. Но тут же следует реплика: «Всё, что вы перечислили, — можно(наверное), а на остальное нет денег, и вам не одобрят».

И всё же решение в итоге утверждают. Начинаются суровые будни — и, увы, не без крепких выражений. Этап пройден.

И тут раздаются комментарии: «Да мы бы и без вашей WMS справились!» А как же тогда быть с повышением общей эффективности работы на 30% - 35%? А как насчёт снижения влияния человеческого фактора по ряду позиций, а по другим — его уровень стал и вовсе в пределах математической погрешности?

Кто‑то замечает: «В период старта ваши исполнители ходили в отпуск и болели, а мы страдали, потому что старое уже отключили, а новое ещё толком не заработало». В итоге слышим: «Мы натерпелись от вас, и вообще вы токсичные — без вас было лучше». Одним словом — IT‑специалисты. И вообще нужно лишить всех премии! В результате сохранили премии и дали бонусы.

А теперь — самое главное. Без одобрения проекта что было бы? Кто обеспечил ресурсы, в том числе человеческие, для его реализации? А ведь именно эти решения и заложили основу успеха, несмотря на все сложности.

Никто не умаляет заслуг команды: без неё проект был бы невозможен. Однако и роль менеджмента существенна — я это постарался показать.

Мне кажется в наших позициях нет противоречия 😀 Вы все правильно разложили. В таких проектах у каждого своя роль. Без поддержки менеджмента очень тяжело. Без эффективной команды проекта - тоже. Но моя мысль была в том, что наличие команды в отсутствии поддержки сверху очень часто обрекает проекты на провал.

Я хотел получить немного больше контекста, поэтому привёл такой пример. Возможно, это поможет понять, с каким менеджментом вы сталкивались.

Я то как раз находился почти всегда на стороне менеджмента, поэтому и понимаю важность этой роли 😀 Кроме того, видел несколько раз, как мои руководители сверху влияли на проекты - и поддерживали, и топили.

Спасибо за ответы.

Благодарю за ответ! Не могли бы вы пояснить, как именно это проявлялось? Было бы очень полезно увидеть хотя бы один наглядный пример.

Спасибо за ответ. Согласен, есть такое.

Вы сталкивались с подобным? Расскажите, как это было.

С чем? С шуткой? 😅 Или с её содержанием? С последним сталиквался 😅 Не буду показывать пальцем, но есть один бигтех, от которого волосы дыбом 😂

Дайте какой‑нибудь реальный пример, без имён и брендов. Что сделали и как правильно надо было. Получится?

Не, не получится так, чтобы не раскрыть. Но уже два примера в голове всплыло по теме вопроса. Суть простая: дали команду - выполняем и перевыполняем.

Жаль, конечно, но всё равно спасибо.