Устные или «подразумеваемые» договорённости почти всегда приводят к потере времени. При любом сотрудничестве сразу стоит зафиксировать объём работ, сроки, формат результата, количество правок.

Если по ходу работы вы обсуждаете что-то устно или голосовыми, после разговора зафиксируйте основные договорённости и продублируйте текстом в чат. Это снижает риск споров и помогает ничего не упустить из виду.