Почему эта метрика, самая важная в найме? Эта метрика про людей, а не про процессы, cph, ltv, mvp, tth,ttf не так важны, как качество, особенно в долгоиграющей перспективе.

CPH, TTF, TTH, LTV. Звучит как набор букв для шифровки? 🕵️   В мире HR их обожают, они красиво смотрятся в отчётах, легко считаются и создают иллюзию контроля, мы можем гордиться, что наняли 100 человек за 20 дней и уложились в бюджет, но вот в чём суть: все эти показатели про процессы, а не про людей. Они молчат о том, кто к вам пришёл и останется ли он вообще. Самая недооценённая и самая важная метрика для долгой перспективы это – качество найма Qoh   📋 QoH: метрика, которая смотрит в будущее   В отличие от скоростных показателей, Quality of Hire (qoh) оценивает не сам найм, а его результат, метрику часто меряют в перспективе 3–6 месяцев, она отвечает на главный вопрос бизнеса: "А выгодно ли нам это?". В неё входит целый комплекс данных:   🫟 Что говорит руководитель: Насколько человек закрывает задачи и подходит команде? 🫟 Что говорят цифры: Выполняет ли он KPI и быстро ли вышел на полную мощность? 🫟 Что говорит стабильность: Остаётся ли он в компании и растёт ли вместе с ней?   Я сам руководил наймом и увольнял тех, кто при красивых резюме ничего не приносил бизнесу, когда мы сфокусировались на качестве, окупаемость найма выросла кардинально.   🚗 Почему все помешались на процессных метриках?   Потому что их чертовски легко измерить, выглядит красиво, но не несёт 🫟 CPH (Cost-per-Hire): Показывает, сколько стоил найм, но молчит о его ценности. Дешёвый найм с уходом через 3 месяца это дорогой найм по факту. 🫟 TTF / TTH (Time-to-Fill / Time-to-Hire): Измеряют только скорость, полностью игнорируя качество. Можно закрыть вакансию за 10 дней, наняв случайного человека, и расплачиваться за это следующие полгода.   💎 Вот что я вынес   Меньше героев "отчётности", больше строителей устойчивых команд. Time-to-Productivity (когда сотрудник начал приносить измеримую пользу) гораздо важнее рекордных показателей закрытия.   Поражения в найме бизнесу обходятся дорого. Минимизация ошибок и фокус на качестве это не просто HR‑метрика, а работа на перспективу.