Бен Хоровиц в книге «Легко не будет» описывает то, что сам пережил, когда его компания рушилася: вокруг сотни сотрудников, десятки советников, инвесторов, аналитиков — а поговорить о том, что действительно беспокоит, было не с кем. Найти стратегию тем более… я тоже часто слышу от коллег, что возникает запрос об кого бы честно подумать…

Он описал ловушки в которые СЕО попадает:  Чем выше позиция, тем сильнее окружение полирует информацию. Хоровиц называет одну из главных болезней растущих компаний «management debt» — управленческий долг, который копится, когда тяжёлые разговоры откладываются. И еще: «плохие новости приходят медленно, хорошие быстро» и тут как раз нет быстро честности

В книге есть отдельная глава «Tell it like it is» — «Говори как есть». Хоровиц настаивает: культура честности работает только если её можно практиковать снизу вверх (ну вы понимаете, что это не должно быть только словами)))) это значит, что честные новости и фидбек надо уметь принимать и при этом не терять свой авторитет, задача не самая легкая мне кажется)

Хоровиц приводит концепцию «свинцовых пуль»: бывают моменты, когда серебряной пули нет, привычные подходы не работают, и единственный путь — лобовая атака на проблему. Накопленные паттерны спасают в 80% случаев и убивают в оставшихся 20% — тех, что определяют судьбу компании. Loudcloud выжил только потому, что Хоровиц решился развернуть бизнес целиком: продал хостинговую часть за $63,5M и превратил остаток в софтверную Opsware. Прошлый опыт говорил «оптимизируй». Реальность требовала «переверни всё»

«The struggle is where greatness comes from», — пишет Хоровиц. Борьба рождает великие компании. Но борьба в одиночестве с отфильтрованной реальностью рождает только дорогие ошибки