Гость забронировал в мае. Мы начали готовиться в феврале. Большинство отелей начинают готовиться к гостю в день его приезда. Мы — за 78 дней.
🌿 Гость забронировал проживание в пятизвёздочном санатории с 1 мая. Бронирование поступило в систему 12 февраля.
✍️ К следующему утру Hotel Plus AI изучил 4 предыдущих визита, назначил персонального ассистента, отправил приветственное письмо и передал информацию медицинской команде.
Гость приехал в номер, где уже была выставлена нужная температура. Никто не спрашивал. Всё было сделано заранее.
🔵 Вот как выглядит 360° профиль гостя на практике — не поле, которое кто-то заполняет вручную, а система, которая действует на основе всего, что знает. Персонализация, которая живёт в памяти одного человека, исчезает, когда он уходит. Персонализация, встроенная в систему, — нет.
Хотите увидеть, как это работает в вашем объекте? Покажем за 20 минут. Заполните форму — и мы свяжемся с вами.