Книга: Карьера менеджера Ли Якокка

Две ключевые мысли:

— страх как инструмент управления слепит систему: проблемы перестают доходить наверх, решения запаздывают — доверие и прозрачные правила быстрее выравнивают организацию, чем формальные регламенты

В кризис это усиливается: люди либо закрываются, либо начинают работать как партнёры.

Управление — это не давление, а настройка среды, в которой информация не искажается и решения принимаются вовремя.

https://www.youtube.com/watch?v=OOvXxtVdH7I