Почему даже маркетологу и бухгалтеру нужны базовые ИТ‑навыки?

Я помню время, когда данные хранились в бумажных архивах, медицинские карточки и журналы учителей также можно было потрогать руками. Но не успели мы моргнуть, как цифровизация захватила нас и мы уже не представляем жизнь без техники и электронных документов.

По началу, все столкнулись с сопротивлением перевода данных в электронный формат. Помню, моя мама, учитель в школе, до последнего говорила, что отказывается переходить на новые условия. Новые технологии пугали до жути. Как и сейчас с ИИ, наверно. Но хочешь не хочешь, ситуацию пришлось принять всем и вплоть до нынешнего времени учится новым технологиям.

Почему это больше не выбор, а необходимость?

Мир стремительно цифровизируется. По данным исследований, более 70 % бизнес‑процессов уже сегодня требуют хотя бы базового понимания технологий. Компании внедряют CRM‑системы, аналитические платформы, инструменты автоматизации — и ждут от сотрудников умения с ними работать.

Отказ от освоения ИТ‑навыков ограничивает: карьерный рост (новые должности требуют цифровой грамотности); зарплату (специалисты с ИТ‑скиллами получают на 20–30 % больше); конкурентоспособность на рынке труда.

Как это работает на практике?

Маркетолог без ИТ‑навыков: тратит часы на ручной сбор данных из разных источников; не может настроить сквозную аналитику; зависит от аналитиков при создании простых отчётов.

С базовыми ИТ‑навыками:

настраивает Google Analytics и Яндекс Метрику для отслеживания эффективности кампаний; использует Power BI или Tableau для визуализации данных; автоматизирует рутину через Zapier (например, сбор отзывов в единую таблицу); применяет ChatGPT для генерации идей и текстов; понимает, как работают алгоритмы соцсетей и маркетплейсов.

Бухгалтер без ИТ‑навыков:

делает расчёты в Excel вручную, рискуя допустить ошибку; тратит время на перенос данных между системами; не умеет проверять корректность автоматических отчётов.

С базовыми ИТ‑навыками:

пишет макросы в Excel для автоматизации расчётов; интегрирует 1С с другими сервисами; использует SQL для быстрого поиска данных в больших базах; применяет облачные решения (1С:Фреш, Контур) для удалённой работы; понимает принципы работы ЭДО и электронной отчётности.

Менеджер по продажам без ИТ‑навыков: забывает внести данные в CRM; не видит полную картину по клиентам; теряет сделки из‑за пропущенных напоминаний.

С ИТ‑навыками: эффективно использует CRM‑системы (Битрикс24, amoCRM) для управления воронкой продаж; настраивает автоматические отчёты по KPI; применяет чат‑ботов для первичной обработки заявок; анализирует поведение клиентов с помощью Google Analytics.

Какие навыки нужны прямо сейчас?

Работа с таблицами (Excel/Google Sheets): формулы, сводные таблицы, графики. Основы аналитики: понимание метрик, построение дашбордов. Автоматизация процессов: настройка триггеров и интеграций (Zapier, Make). Базовое программирование: основы SQL, Python для простых задач. Цифровая безопасность: защита данных, распознавание фишинга, работа с ЭЦП.

Что даёт освоение ИТ‑навыков?

Экономия времени. Автоматизация освобождает до 10–15 часов в неделю. Точность данных. Меньше ошибок при расчётах и переносе информации. Карьерный рост. Возможность претендовать на более высокие позиции. Гибкость. Умение быстро адаптироваться к новым инструментам и технологиям. Ценность для бизнеса. Вы становитесь специалистом, который не просто выполняет задачи, а улучшает процессы.

Просится вывод, фраза «Я не технарь» больше не работает как оправдание. В XXI веке ИТ‑грамотность — это не про код, а про эффективность. Освоив базовые цифровые навыки, вы не просто сохраняете актуальность на рынке труда, а получаете реальное конкурентное преимущество. Начните с малого: выберите один инструмент из списка выше и потратьте 30 минут в день на его изучение. Через месяц вы удивитесь, насколько проще стала ваша работа.

А какие ИТ‑инструменты уже используете вы в своей профессии? Делитесь в комментариях!)