Новая имитация бурной деятельности: сотрудники осваивают новую корпоративную игру

Тревожный звоночек из мира больших корпораций (по данным Financial Times): сотрудники Amazon массово освоили новую «корпоративную игру». Это лучшая иллюстрация того, как внедрение технологий ломается о реальную психологию людей.

Называется это «токенмаксинг» (tokenmaxxing). Суть проста: компания внедрила внутренних ИИ-агентов и начала измерять «активность внедрения ИИ». Теперь сотрудники соревнуются, кто больше сожжет вычислительных мощностей.

Зачем? Чтобы в отчете у менеджера красиво рос график «использование ИИ».

Помогает ли это задаче? Нет. Экономит ли время? Нет. Работает ли это на продукт? Конечно, нет.

Но люди начали скармливать нейросетям гигантские, бессмысленные задачи просто для галочки. Потому что если метрику привязывают к вашей эффективности — вы начинаете оптимизировать метрику, а не работу.

Это классический закон Гудхарта: когда показатель становится целью, он мгновенно обесценивается.

И это не только про Amazon. То же самое всплывает в Meta (признана экстремистской в РФ), Microsoft, Google, JPMorgan и Disney. Компании тратят сотни миллиардов долларов на ИИ, а сотрудники учатся виртуозно имитировать бурную деятельность.

Раньше люди ставили бесконечные созвоны и писали никому не нужные отчеты. Теперь они с серьезным лицом сжигают серверные мощности.