История про кружки и шоколадки

Почему вы готовы продать свой товар за копейки, а клиент не берёт.

Экономист Джек Кнетч провёл простой эксперимент.

Одним студентам он дал кружки и сказал: «В конце занятия вы можете обменять их на шоколадку».

89% оставили кружку.

Другим студентам он дал шоколадки и сказал: «Можете обменять их на кружку».

90% оставили шоколадку.

Люди оценивали то, что уже у них было, примерно в 2,5–3 раза дороже, чем то, что им только предлагали.

Это называется «эффект эндаумента». Мы переоцениваем свою собственность. И одновременно недооцениваем то, что нам не принадлежит.

А теперь — к вашему сайту.

Вы уверены, что ваш товар — лучший. Вы вложили душу. Вы знаете каждую деталь.

Но клиент не знает.

Для него ваш товар — просто один из многих. Он не чувствует его «своим». И не готов платить ту цену, которую вы просите.

Как это исправить?

Дайте ему почувствовать. Не рассказывайте, а показывайте.

— Фото «до и после» — Видео клиента с вашим товаром — Отзыв с деталями: «С этим чемоданом я объехал 5 стран. Не сломался. Ни одной царапины».

Чем ярче клиент представит, что товар УЖЕ у него, тем выше он поднимется в его глазах. И тем проще ему будет расстаться с деньгами.

Что ещё можно сделать?

Запустите тест-драйв. Сделайте пробный период. Дайте возможность «потрогать» продукт до покупки — физически или ментально.

Как только возникает ощущение собственности, включается магия.

Клиентский опыт подсказывает: «Долго не могли продать дорогой товар. Добавили в карточку блок “Уже в ваших руках” — с 3D-моделью и примеркой. Конверсия выросла на 30%. Оказывается, людям нужно не просто увидеть, а “почувствовать” вещь до покупки».

#эффектэндаумента #продажи #конверсия #маркетинг #психологияпокупателя #SEO