Анализируя внутренние процессы компании, понял что без CRM дальше двигаться уже сложно

Пока проект ещё в процессе, но основная логика уже собрана: настроил этапы работы с клиентами, добавил отслеживание заявок и интеграцию с сайтом, чтобы обращения сразу попадали в систему.

Интересно наблюдать, как даже простая автоматизация начинает менять работу внутри компании.

Когда все заявки, статусы и коммуникация находятся в одном месте — процессы становятся намного прозрачнее.

И самое главное — бизнес перестаёт зависеть от “человеческого фактора” в мелочах.

Сейчас продолжаю дорабатывать систему и тестировать логику уже на реальных процессах компании.