В июне меня пригласили выступить на Всероссийском форуме по клиентскому сервису, который пройдет 17-19 июня в отеле Лесная Сафмар.

Тема выступления: Обзор рынка труда. Уровень зарплат специалистов клиентского сервиса в России ✔️Спрос на специалистов клиентского сервиса и динамика вакансий ✔️Поиск работы: сроки и ключевые каналы ✔️Заработные платы: ожидания кандидатов vs возможности компаний ✔️Факторы выбора работодателя и мотивация кандидатов ✔️Ключевые компетенции специалистов клиентского сервиса в 2026 году

Буду рада встрече 19 июня на моей сессии! Подробнее о мероприятии ниже.

🌐 КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС 2026 📍 Москва | 17–19 июня 2026 | Лесная Сафмар

XI Ежегодный Всероссийский форум по клиентскому сервису— ключевое событие для тех, кто отвечает не просто за сервис, а за лояльность, удержание и реальную прибыль бизнеса!

❓Технологии развиваются быстрее, чем компании успевают их внедрять?! ❓Клиенты ждут персонального подхода, несмотря на автоматизацию?! ❓Метрики есть — а связи с бизнес-результатом нет?!

💡 3 дня практики и реальных решений для тех, кто: ✔️ отвечает за клиентский опыт; ✔️ хочет связать сервис с финансовым результатом; ✔️ ищет инструменты, которые можно внедрить сразу.

🗓 17 июня — специальный день: КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС в B2B 💼 Практика от производственных компаний и провайдеров услуг: ✔️ реальные кейсы внедрения клиентского опыта в B2B; ✔️ метрики и подходы к оценке сервиса; ✔️ инструменты долгосрочной работы с клиентами; ✔️ адаптация международных практик под российский рынок.

🔍 Ключевые темы форума: ✔️ как доказать влияние сервиса на прибыль и ROI; ✔️ что автоматизировать, а где критичен человек; ✔️ как выстроить KPI, которые реально работают; ✔️ как внедрять клиентский сервис без разрыва между стратегией и реальностью; ✔️ как развивать команды и не допускать выгорания.

🔥 3 дня практики 🎤 50+ докладов 📊 40+ реальных кейсов 🎥 Видеозаписи всех выступлений — в подарок участникам 🤝 Живые дискуссии и нетворкинг с коллегами со всей страны

📌Программа форума и регистрация 👉здесь 📞 Телефон: +7 (495) 125-04-12 📧 Почта: info@interforums.ru