Метрики не работают, если за них никто не отвечает Ошибка, которую совершают почти все: метрики вводят – а ответственных нет.

Каждый смотрит на Excel, пожимает плечами: – «Маркетинг упал» – «Конверсии нет» – «Что-то расходы разрослись»

А кто это должен контролировать? Неизвестно.

📌 Решение: у каждой метрики – должен быть владелец. Даже если он не собирает данные – он отвечает за то, чтобы: – метрика была понятна, – она считалась, – на неё можно было влиять.

📅 Завтра – как распределить владельцев метрик по отделам: от маркетинга до бухгалтерии.