arrow

назад

ask

Вопрос

Коллеги маркетологи, как вы формулируете свою ценность клиенту — процессом или результатом? «Я настрою рекламу» или «Я снижу цену лида»?

repost

404

input message

напишите коммент


6 комментов

По сути, нет ограничений по формулированию своей ценности для клиента, если рассматривать свои услуги маркетолога. Клиент, это тоже самое что и покупатель, но только твой продукт - твоя услуга. По факту продаешь свои услуги, а то, как ты поймешь потребности своего клиента и сможешь ли ты их в действительности закрыть - зависит от тебя.

Я работал с разными нишами и платформами, и у каждого клиента в своей ниши разные потребности. Поэтому, если у клиента потребности, чтобы элементарно были качественные клиенты с рекламы или других источников,то не совсем в тему будет говорить ему про снижение цены лида или про настройку рекламы. Здесь главное говорить уверенно: "Да, сделаю. Опыт есть"

Если говорить свою рекламу или какое-то объявления маркетолога, то там конечно муторная история. По классике показать свой опыт в стиле "проблема - процесс - результат - хеппи энд", но не всегда это имеет вес для клиента, если рассматривать услуги маркетолога.

Зачастую, если бизнес (неважно какой, малый или средрий), нуждается в маркетологе, то они пришли к этому, решая свою проблему. Условно клиента вбил в поиск, условно "Как повысить количество клиентов с Авито". Клиенту попадается контент с объяснение, где-нибудь обязательно промелькнет таргет реклама по решению данного вопроса, а там уже клиент проходит воронку по СЕО. В итоге приходит к вилке по принятию решения, где он выбирает одно из нескольких вариантов ( в основном это, либо заниматься вопросом своими силами, либо кого-то привлекать), где, зачастую клиент сам сначала пробует что-то делать, потом понимает, что не вывозит и пробует другие решения.

А там, когда клиент был в этом всем процессе и потреблял контент, только остается гадать, что ему вбили про что-то в стиле "что важно учитывать, когда выбираешь такого-то специалиста". Ну или же не гадать, а самому пройти путь клиента. Такой маневр кстати помогает составлять свое объявление или рекламу, чтобы более точно писать по потребностям своих потенциальных клиентов, тем самым больше привлекать их.

Такие дела🥸

0

ответить

дык, вроде неразрывные вещи, нет? я сделаю то-то и это даст вон чо. или чтобы стало так, надо сделать эдак.

а по отдельности — инфоциганство какое-то ))

0

ответить

Ты описываешь позицию исполнителя: «сделаю то — получишь это». Здесь процесс и результат действительно неразрывны. Без твоих действий нет результата. Это честная формула.

У меня продукт другого рода. Я не делаю за клиента. Я провожу разбор позиционирования, после которого клиент получает документ с формулировкой своей суперсилы и планом первых шагов. Он приходит без ясности — уходит с ясностью. А как именно я его к этому привела — это моя кухня.

Поэтому для меня ценность — не процесс и не результат по отдельности. Ценность — в переходе, который без меня невозможен. Клиент платит за новое состояние, а не за описание метода.

Так что да, неразрывные — но для продуктов, где ты работаешь руками. А для продуктов, где ты работаешь смыслом, процесс остаётся за кадром, а на первом плане — результат. И это не инфоцыганство, а разные типы экспертизы.

0

ответить

Вариант 1. настрою вашу рекламу таким образом, что лиды станутв два-три раза дешевле (результат через процесс) Вариант 2. Используя методологию CORACAS, настрою рекламу таким образом, что лиды станут в два-три раза дешевле (результат через процесс+способ)

0

ответить

А если без аббревиатуры — что в CORACAS является ключевым отличием от обычной настройки рекламы? Клиенту, который впервые слышит это слово, сложно понять ценность метода. Как ты её объясняешь?

0

ответить

честно-честно

0

ответить

еще контент автора

пост закреплён — пока закрепить можно только один пост

trash bin
перейти к нему не получится