Недавно был на SAP Connect Day UAE. Спасибо SAP, организаторам и Marwan Zeineddine за отличное мероприятие.

Больше всего зацепила мысль про автономное предприятие, представьте агенты из различных доменов организации общаются с агентами других организаций, поставщиками, банками и т.д. вместе находя решения проблем без вовлечения людей. До этого еще нужно дорости... Еще фраза: “AI doesn’t schedule a meeting to discuss the results of the previous meeting.” Звучит смешно, но для крупных организаций это очень точное описание реальности. Мы годами тратим огромное количество времени на координацию, уточнения, follow-ups, проверки, встречи по итогам встреч и ручное проталкивание процессов. Хотя по-хорошему фокус должен быть не на том, чтобы быстрее обсуждать работу, а на том, чтобы сама работа выполнялась умнее.

Здорово видеть, что SAP движется в сторону Autonomous Domains. На мой взгляд, масштабное внедрение AI в enterprise это не только про отдельные use cases или красивых агентов. Это прежде всего про готовность компании.

Что особенно важно: 1. Данные Bad data in - bad decisions out. Без доступных, качественных и управляемых данных AI быстро превращается в генератор уверенных ошибок. 2. Бизнес-контекст AI не должен автоматизировать хаос. Он должен понимать процессы, роли, контроли, исключения и драйверы ценности. 3. Governance Сотни агентов без ownership, risk controls и понятных метрик value могут создать не эффективность, а новый слой сложности. 4. Надежность и безопасность Enterprise AI должен работать в защищенной среде, сохранять чувствительные данные, быть проверяемым и оставлять человеку контроль там, где это критично.

Будущее действительно выглядит интересно. Но победят не те, кто просто быстрее запустит больше AI use cases. Победят те, кто сможет соединить технологию, данные, процессы, управление и дисцеплину внедрения в реальную бизнес-ценность.