Я понимаю, откуда берется желание оценивать эффекты. Вокруг только и разговоры, что топовые компании принимают решения на основе данных. Об этом рассказывают на конференциях, и это красиво выглядит на слайдах: вот задача, вот ожидаемый результат - вот почему нам нужен бюджет…

В какой-то момент эта логика приходит в обычную управленческую практику. Уже недостаточно сказать: “это важно”, “это просит бизнес” или “без этого будет больно”. Хочется, чтобы за каждой задачей стояла польза, выраженная в цифрах. И сама по себе эта идея правильная: она заставляет точнее думать, меньше спорить вкусами и хотя бы пытаться связать работу с результатом.

Только дальше все часто идет по классической кривой Даннинга-Крюгера. Сначала менеджеры честно не умеют считать эффекты и сомневаются. Потом быстро учатся заполнять таблицы, подставлять допущения и говорить гораздо увереннее, чем понимают реальность. А потом, если повезло и человек достаточно долго смотрит на последствия своих же оценок, уверенность снова падает. Потому что становится видно: многие цифры были не про эффект, а про желание пройти через ворота.

И здесь начинается самый неприятный слой. Если от размера обещанного эффекта зависит приоритет, бюджет или внимание руководства, у людей появляется понятная мотивация рисовать эффект сильнее. Не обязательно из плохих намерений. Просто система сама подталкивает: покажешь скромно - не получишь ресурс, покажешь крупно - попадешь в план. Так цифры перестают описывать реальность и начинают обслуживать борьбу за место в очереди.

Поэтому оценка эффектов легко превращается в современный карго-культ. Снаружи все выглядит правильно: данные, приоритизация, расчет пользы, управленческая зрелость. А внутри может не быть главного: привычки возвращаться к обещанному, разбирать расхождения, спрашивать за результат и спокойно признавать, что часть гипотез не сработала.

Начинать нужно не с требования “посчитайте эффект”. Начинать нужно с культуры: кто отвечает за результат, когда мы вернемся к обещанной цифре, что считаем успехом, что делаем с ошибкой, как отличаем честную гипотезу от красиво оформленной заявки на ресурс. Без этого цифры не делают компанию более управляемой. Они просто делают борьбу за приоритеты более современной