Сколько раз вы слышали про Forces of Progress?
Что, ни раза?
Концепция очень полезноэа для всех, кто качает привлечение и удержание в продукте. Она описывает 4 эмоциональные силы, которые определяют, купит ли пользователь продукт или останется с текущим решением.
Push (проблема текущего решения) + Pull (плюшки нового) > Habit (привычка) + Anxiety (опасения) … и пользователь меняет продукт
А как вы думаете, почему продакт-менеджеры должны о ней знать? А потому, что это одна из базовых частей JTBD.😁
Рамку применяют крупнейшие компании, но в России, почему-то, она не зашла. Верю в это, пока вы мне не скажете обратного 🐈⬛
Как с ней работать? Садитесь и рисуете табличку с 4 факторами, указывая их силу. И потом сравниваете, для каждого сегмента.
Из инструментальных советов - движущие силы нельзя раскидывать по чуйке, в основе должны лежать 12-20 интервью.
Ннада обязательно попробовать в полном виде.
Таня