Подрядчик за 1 100 рублей в час выставил 111 часов. Подрядчик за 5 500 рублей в час назвал 8 часов.
Одно ТЗ. Одна задача. Разница - 78 100 рублей. На входе первый подрядчик выглядел дешевле.
В экономике результата дешевле оказался второй.
Так обычно и прячется TCO.
Минимальная цена хорошо выглядит в момент закупки. Бюджет зафиксирован, победитель понятен, отчет красивый.
А потом начинается эксплуатация.
Уточнения. Дооценки. Встречи. Простои. Ремонт. Складской запас. Управленческая нагрузка.
Риск никуда не исчезает. Он просто переезжает из закупочного отчета в P&L.
Был и другой кейс. Чековая лента подешевела с 80 до 48 рублей за рулон. Экономия - 40%. Но принтеры после этого стали ломаться не раз в полтора года, а раз в пять месяцев. Расходы на ремонт выросли на 200%.
Экономия в одной строке стала потерей в другой.
В статье разобрал два практических кейса и показал, как мы перестроили правила выбора подрядчиков, расходников и оборудования. Не по цене входа. А по стоимости жизненного цикла.
Итог на стандартизированных ИТ-контурах - TCO -50%.
Дешево купить не значит дешево владеть.
Собственнику важна не цена счета. Собственнику важна цена жизненного цикла.
