Вакансия middle/middle+ UX-исследователя в Контуре

Всем привет! Меня зовут Татьяна. Я – IT HR в Контуре.

Контур — экосистема для бизнеса. Наши сервисы помогают каждой третьей компании России делать рабочие процессы проще и эффективнее: вести бухгалтерию, сдавать отчетность в госорганы, обмениваться документами без бумаги, общаться друг с другом на удаленке и многое другое. С нами жизнь 3,1 миллионов предпринимателей и их сотрудников становится легче.

Ищем четырех исследователей: в три продуктовые команды разработки и UX-лабораторию:

Отель — сервис для отельеров, который в одном окне предоставляет функциональности по управлению номерным фондом и тарифами, бронированию с собственных и партнерских площадок, миграционному и регистрационному учету.

Маркировка — сервис, который помогает предпринимателям, производителям и крупным предприятиям маркировать товары в системе «Честный знак».

Экстерн — система электронной отчетности, которая помогает бухгалтерам взаимодействовать с контролирующими органами в электронном виде.

UX-лаборатория — команда для проведения исследований в проектах Контура без юзабилистов. Исследователи лаборатории регулярно сменяют контекст, продукт и заказчиков, поэтому вырабатывают высокий уровень насмотренности.

✅ Задачи - Проводить качественные и количественные исследования с респондентами из b2b-сегмента; - Вести исследование на всех этапах: снимать запрос с заказчика, формулировать цели и гипотезы исследования, выбирать метод, привлекать респондентов самостоятельно и с помощью рекрутеров, анализировать результаты и презентовать итоги; - Использовать разнообразные методы исследований: интервью, опросы, наблюдение, юзабилити-тестирование, кабинетные исследования.

✅ Мы ожидаем - Опыт работы в роли UX-исследователя в продуктовой команде от двух лет; - Опыт тесной работы с командой разработки, понимание процессов разработки продуктов, ролей в ней и основ продуктового подхода; Опыт проведения качественных исследований. Будет плюсом опыт проведения количественных исследований или теоретические знания по ним; - Опыт исследований в b2b; - Опыт работы с процессами исследований в команде; Умение брифовать заказчика, активную позицию и инициативность. Умение аргументировать свою позицию и быть на стороне пользователя.

✅Мы предлагаем - Уровень дохода, который зависит от ваших технических знаний и навыков.

- Регулярно пересматриваем зарплаты с учетом профессионального роста. Финансовые бонусы тоже есть;

- Заботу о вашем комфорте. Можете работать удаленно, гибридно или в офисе, в любом случае предоставим технику и все необходимое. Если вам по душе работать из офиса — обеспечим удобным местом, зонами отдыха, кухней с полезными перекусами;

- Работу с сервисом видео-конференц-связи Контур.Толк с транскрибацией записей, базу знаний и базу контактов пользователей. Не тратим время на расшифровку видео, организуем удобный архив исследований и быстро находим контакты респондентов;

- Разнообразие задач. Помимо исследовательских задач, можно присоединиться к рабочим группам: проводить технические интервью, проверять тестовые задания, развивать комьюнити;

- Сильное комьюнити. Команда организует ежегодную профессиональную конференцию в Екатеринбурге. Исследователи пишут статьи в профильные медиа, выступают с докладами внутри и вне компании;

- Возможность сменить продукт, команду или предметную область внутри компании. Поддерживаем развитие в любом направлении;

- Общение на «ты» и максимум горизонтальных связей в коллективе, чтобы быстрее договариваться и решать рабочие задачи;

- Поддержку профессионального развития. Организуем внутреннее и внешнее обучение.

📌Если хотите разрабатывать продукты для миллионов пользователей, откликайтесь здесь: https://kemerovo.hh.ru/vacancy/132769762?hhtmFrom=employer_vacancies

📌А если вы не в поиске, порекомендуйте работу у нас другу и получите до 120 тыс. рублей. Подробности о программе рекомендаций здесь: https://kontur.ru/career/vacancies/recommend