Участница одного из тренингов поделилась ситуацией. Новый руководитель никак не мог добиться от предшественника передачи дел. Бывший ИО просто морозился. Уходил от разговора. Тянул время. Тренер выслушал и выдал: скажите ему "Встал и вышел" и позовите охрану. В зале засмеялись. Некоторые закивали. Я сидела и думала: мы только что на управленческом обучении научили человека решать конфликт через силовое давление. И подали это как уверенность в себе. Ладно, бывший ИО ведёт себя неконструктивно. Ситуация неприятная. Но охрана это эскалация, после которой нормальных рабочих отношений уже не будет. А передача дел при этом всё равно не произойдёт, она просто станет формальной, неполной. Дело не в том, что тренер человек-редиска. Дело в том, что в нашей управленческой культуре силовое решение до сих пор читается как сильное решение. Быстро, понятно, без лишних разговоров. Только вот руководитель после такого совета получает не инструмент. Он получает рефлекс: продавливать там, где надо разговаривать. А настоящий вопрос в той ситуации был совсем другой. Почему бывший ИО морозится? Обида? Страх потерять статус? Ощущение, что его просто выбросили? Вот это и есть точка входа. Не привлечение охраны. Вы встречали советы, которые звучат как решение, а по факту просто переносят проблему на потом?