Директор по работе с крупнейшими корп. клиентами в ВТБ
· 20.05Вопрос
👉 А у вас: как вводят новичков — за парту или сразу в поле?
8 комментов
· 20.05
В хороших компаниях, где я проработала достаточно долго, сперва "за парту". В других, не очень хороших - сразу "в поле". Но там я не задерживалась. Все таки, считаю, что нового сотрудника нужно ввести в курс дела именно через обучение программам/нюансам работы/ занкомствам с коллегами. И чем раньше это произойдет, тем продуктивнее будет сотрудник. Очень странно, когда человек вынужден сам познавать как устроена работа в компании
0
ответить
коммент удалён
· 20.05
Согласен. Человек без базы — это не сотрудник, а исследователь. Он тратит энергию не на результат, а на выживание в незнакомой среде.
Теория и практика — не враги. Они как два колеса: без одного далеко не уедешь.
А как вы считаете: какой объём теории достаточен перед выходом в поле? Неделя? Две?
0
ответить
ответ удалён
· 20.05
Мне кажется, зависит от самой информации. Где то есть обучение конкретно по продукту (то есть человек должен знать и понимать, что производит компания), там обычно компания сама определяет сроки обучения. Если обучение конкретно по функционалу, то мне, например, хватало недели-две, чтобы записать информацию/инструкции и дальше доводить до автоматизма. Понятно, что вопросы были, но так как мне четко все объясняли, я быстро вошла в работу и дальше уже подстаривала ее под себя. Но опять же, люди разные, это тоже нужно учитывать компании
0
ответить
ответ удалён
· 20.05
Очень здраво. Вы чётко разделили: продукт — это одно, функционал — другое. И когда объясняют внятно, а не отмахиваются — недели хватает, чтобы войти в ритм.
Но есть и обратная крайность — вечный ученик. Когда сотрудник говорит: «Я ещё не готов, мне надо подучиться». И сидит на теории месяцами. А практики — ноль.
Тут важен баланс. База — да, обязательно. Но дальше — учиться по мере возникновения потребности. Потому что всё сразу не выучишь, да и не нужно. Навык растёт в деле, а не в классе 🤝
0
ответить
ответ удалён
· 20.05
База-практика, база-практика, новые знания - практика. Думаю, такой формат самый правильный. Получил информацию и тут же ее применил в задаче. По поводу вечного ученика: все таки ,повторю, компании как правило дают сроки на теорию,потом происходит что-то вроде экзамена на знания. Но если человек месяцами не может научиться и понять тут, наверное уже нужен разговор и выяснение причин. Между сотрудником и руководителем должна быть коммуникация. Если ее нет, работа не пойдет
0
ответить
ответ удалён
· 20.05
Вы написали про «вечного ученика» и экзамен. А я видел другую крайность: «вечный отличник». Сдал все тесты, знает всё про продукт, а на встрече с клиентом теряется. Потому что практики не было.
Может, дело не только в очерёдности «база-практика», а в пропорции? Скажем, 20% базы и 80% практики с первых дней. Как вам такой расклад?
0
ответить
ответ удалён
· 20.05
Да, согласна, расклад правильный. Прям как в школе: показали правило и тут же примеры. Но как показывает опыт, практики всегда больше, даже если и базы нет)
0
ответить
ответ удалён
· 24.05
Сначала, как положено, сортиры мыть зубными щетками 😎
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён