Деньги или смысл? Что действительно запускает кросс-функцион

Любая стратегическая (и не только) сессия в определённый момент приходит к кульминации: формированию команд для реализации инициатив, которые родились во время сессии.

Мне никогда раньше не приходило в голову, что нужно как-то специально «мотивировать» участников таких команд обещанием материальных поощрений.

➡️ Странно, да?

Но тут я готовил сессию по операционной эффективности и обратился за советом к опытному консультанту, который заронил сомнение в этой установке:

«Чтобы команды достигли значимых результатов — нужно договариваться о том, что они получат в случае успеха».

Звучит логично: если хочешь, чтобы люди принесли пользу для компании на миллионы/миллиарды — нужно предложить и им долю в этом успехе.

С другой стороны: использую метафору из прошлого поста — куда мы фокусируем внимание команды? На табло — с результатами или на площадку, где идёт игра?

➡️ Я всегда считал: хочешь увидеть хороший счёт на табло — не смотри туда!

Погружайся в игру — стратегию, тактику, приёмы, командное взаимодействие, личное мастерство и воодушевление игроков и команды. «Сим победишь!» — как было начертано на штандартах тамплиеров.

Весь мой опыт формирования и поддержки кросс-функциональных команд говорит: если участники сессии сами обнаружили возможность (или проблему), требующую их участия, — они включаются в работу команд без обещания или запроса плюшек.

Как раз разговор о поощрении, который заводится на старте, — для меня плохой знак. Или инициатива никому не нужна, или инициаторы не имеют внутренней мотивации. В этом случае никакая внешняя мотивация им не поможет.

Конечно, здорово, если потом — когда инициативная команда выложилась и достигла результатов — поощрение состоится и будет справедливым.

Это даёт мощный эффект для стимулирования инициативы для всего коллектива.

Впрочем, Дэниел Пинк в книге «Драйв» объясняет именно этот феномен довольно подробно.

В общем, я своё сомнение преодолел!

Я думаю, что если пообещаешь премию вновь формируемой команде за реализацию одной из стратегических инициатив — сфокусируешь внимание «на табло», а не на игру.

Люди будут больше думать о том, дадут им премию или нет и что сделать, чтобы дали. Сама инициатива уйдёт на второй план.

Согласны?

А как вы формируете кросс-функциональные команды развития?

Обещаете деньги?

Обсуждаете влияние их инициативы и дорожную карту к этому влиянию?

Полезно бывает подвергнуть сомнению собственные установки, которые определяют рабочее поведение.

Правда, для этого надо их ещё и осознать 😊

#размышления #управление_изменениями #практики_управления