Вы платите коучу не за ответы. И это не баг - это суть.
Когда ко мне впервые приходят на коуч-сессию, то ждут одного: чтобы объяснили, что делать. Годами он получал информацию именно так - через советы, оценки, рекомендации. Хороший совет = ценность. Это понятная логика. Почти правильная.
Но коучинг устроен ровно в обратную сторону.
Проблема не там, где кажется
Ко мне приходят с запросом на одно - обнаруживаем другое. Это не исключение из правил, это правило. Руководитель говорит: "Хочу разобраться с командой." Через три сессии выясняется, что команда - не проблема. Проблема в том, как он принимает решения, не доверяя никому в принципе. И это - совсем другая работа.
Поэтому коуч не даёт советов. Не потому что скрывает ответы, а потому что советовать на уровне симптома - значит не помочь, а занять. Настоящая причина находится в другом месте, и добраться до неё можно только через вопросы, на которые отвечаете Вы сами.
Именно это и меняет что-то всерьёз. Не чужое решение, которое Вы выполнили. А собственное понимание, из которого Вы действуете - и после того, как наша работа закончилась.
Что происходит внутри сессии
Первый разговор - 30 минут. Без обязательств и без заготовленных "упражнений". Я слушаю, задаю вопросы, Вы рассказываете о ситуации. Вместе оцениваем: есть ли смысл идти дальше и куда именно.
Если продолжаем - первая рабочая сессия задаёт горизонт на 3-6 месяцев. Честный взгляд на то, где Вы находитесь сейчас, что создаёт сопротивление и какие ресурсы уже есть, но не используются. Выходите с конкретным следующим шагом - не с "планом трансформации", а с одним действием и датой.
Дальнейшие встречи идут по той же логике: цель встречи, разбор текущей точки, что тянет назад, в чём скрытый ресурс - и снова конкретный следующий шаг. Без воды.
Я работаю с несколькими рабочими моделями - GROW для структуры, пирамида Дилтса для понимания, на каком уровне реально живёт проблема, работа через метафоры, когда прямой разговор упирается в стену. Набор зависит от запроса. Принцип один: не усложнять, а добираться до сути.
Один вопрос, который меняет разговор
Почти на каждой первой рабочей встрече я задаю его в какой-то момент: "Если через полгода ничего не изменится - что это будет стоить Вам лично?" Не компании. Не команде. Лично Вам.
Когда человек отвечает на этот вопрос честно - разговор становится другим. Из абстракции "надо что-то менять" он переходит в конкретную цену бездействия. И именно здесь начинается настоящая работа.
Я прошёл собственный вариант этого вопроса в 40 с лишним. Был момент, когда я выбирал между карьерой в корпорации и тем, чтобы остаться собой. Выбрал второе - и это стоило мне понятного будущего, но вернуло внутреннюю устойчивость, которую я не смог бы купить ни за какие деньги. Поэтому я понимаю, о чём спрашиваю.
Чего не будет
Готового плана, который Вы выполните как задание. Советов "что делать с командой". Оценки Ваших решений.
Будет: пространство, в котором Вы сами обнаружите то, что уже знаете - но смотрели мимо. И выйдете с ответом, который будет именно Вашим.
После завершения работы клиент движется сам. Это единственный результат, который меня интересует.
Если этот текст попал в точку - возможно, нам есть о чём поговорить.
Запись на консультацию: tg @Andrey_mktg