На одном моём месте работы (администратор ресепшн), как во многих маленьких клиниках, расписание велось через гуглкалендарь. Я уже так работала и у нас было миленькое разноцветное расписание - каждому стоматологу свой цвет. А тут… Цвета распределялись не по врачам а по специалистам КЦ. Вот только врачей много, а в КЦ - два человека. За день могут принимать до четырех врачей. Уже представили эту кашу? Накину вам ещё больше ужаса - в окне записи умещались: фио пациента полностью, его номер телефона, повод обращения, первично или повторно обращается, сумма приёма и фамилия врача. В день приёма надо было туда ещё дописать пришел ли пациент, сколько и каким способом оплатил. На работу меня кстати принимали со словами “у нас тут от твоей предшественницы немного бардак, разбери пожалуйста” Я, как ответственный администратор, сперва предложила поменять хотя бы цветовую градацию. Мне отказали - будет непонятно кто из КЦ кого записал, а они таким образом зарплату считают. Как считались финансы отдельная боль - всё в тетради… Говорю руководству - давайте заведем срмку. - ой, дорого, ой, сложно. - окей, я подберу безболезненный вариант, вон у дикиди даже на бесплатном тарифе функционал шикарный… - а кто этим будет заниматься? - Да я даже сама настрою, вы мне только клиентскую базу дайте - спроси у КЦ. *** - девочки, у вас отдельно где-то клиентская база есть? - нет, все в календаре, мы пробовали как-то ее выгрузить, но наш айтишник не смог. Напиши ему. *** - милчеловек, можем мы как-то выгрузить клиентов и их телефоны? - неа, я делал экспорт календаря, но он выгружает вообще всё… “а ты точно айтишник?” думаю я, но меня не остановить. Экспортирую сама. Смотрю на файл с эльфийскими письменами кода. О! У нас есть строчка “summary”, в которой записана наша солянка из окошечка записи.

- милчеловек, а вот из всей этой огромной кучи строчек мы можем оставить только саммари и из этого оставить только клиентов и телефон? - я не знаю, вот те ссылка на qwen. “Да за что тебе тут платят вообще?” снова думаю я, но не сдаюсь. Однако пока не совсем понимаю, как правильно сформулировать запрос и квен выдает мне какую-то дичь…

Затем я нахожу потрясающий скрипт, который позволяет преобразовать календарь в таблицу! Да ещё и интервал можно задать, чтоб не трогать мертвые души пятилетней давности! Смотрю на то, что получилось и не верю, что сделала это сама. Вот оно! Отдельно столбец с датой, отдельно столбец с описанием, я прям на финишной прямой! Копирую нужный столбец. Но там все ещё много лишней информации. Пробуем ещё раз с нейросетью. Несколько попыток, наконец получается сформировать рабочий запрос. На выходе получаю чистую базу из 700 человек. Без дублей, без пустых номеров. И в нужном формате. Заливаю ее в дикиди.

Настраиваю всё, дублирую пару дней из текущего расписания и довольная показываю руководству: всё просто, удобно, понятно, вот врачи, вот пациенты, вот кнопочка подошел не подошел, вот так оплата фиксируется, плюс можно на наш сайт кнопку для самостоятельной записи пациентов закинуть. А ещё смотрите, дали пробный доступ к про-версии, тут даже финансовую аналитику можно вести, никаких больше тетрадок, все прозрачно! - а ты можешь ещё видео записать, как этим пользоваться? - хорошо.

Закидываю видео в рабочий чат. Даю доступ к платформе. Тишина, уточняю, удалось ли ознакомиться. Вдруг - созвон в телемосте с руководителем и КЦ. КЦ упирается в то, что “столько лет работали в календаре, все было удобно (им). И вообще вот у нас конкуренты тоже работают на календаре и им норм.” Я снова проговариваю преимущества перехода на платформу, делая акцент на том, что и зарплату можно будет автоматически считать там же. Но меня перебивают… - Сонечка, ну у нас в компании демократия, ты пока новый человек у нас… Ты конечно молодец, вот тебе две тысячи за старания, но мы менять ничего не будем.

Через три месяца мне урезали зарплату, потому что КЦ пропускал много звонков и клиентопоток снизился. Это можно было бы решить простым действием - позволить администратору тоже вести запись… Но я уже поняла, как работает инициатива в этом месте и просто ушла.