Минутка CRM-фольклора
Знаете, какой самый популярный жанр художественной литературы в СНГ? Комментарии менеджеров в CRM-системах.
«Клиент в отпуске» (уже полгода).
«Думает» (скорее всего, о том, как заблокировать ваш номер).
«Сделка сорвалась по техническим причинам» (менеджер забыл перезвонить).
Иногда полезно почитать эти заметки не как отчет, а как сборник рассказов. Сразу понимаешь, кому из команды пора в отпуск, а кому - на курс актерского мастерства.
Какую самую странную причину отказа вы видели в своей базе? Давайте соберем коллекцию. 🤡