В системе OKR результат 100% (1.0) — это признак того, что цель была недостаточно амбициозной. «Зона роста» обычно находится в районе 60–70% (0.6–0.7).
Но если команда привыкла к старым KPI, для них всё, что не 100% — это провал. Задача лидера через Recognition (Признание) перестроить это мышление.
На картинках представлены 4 конкретных сценария и примера, как хвалить команду за неполный результат.
Почему это работает? 1. Снимает страх: команда перестает бояться ставить амбициозные цели. 2. Легитимизирует обучение: ошибка или недостижение становится источником данных, а не поводом для наказания. 3. Укрепляет доверие: люди видят, что лидер понимает контекст, а не просто смотрит в дашборд.
Главное правило: Хвалите не за «неудачу», а за усилия, извлеченные уроки и конкретный прогресс, который был достигнут несмотря на препятствия.
OKR Russia: Telegram | MAX | Сетка.
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки