Маркетологи не волшебники, ахалай-махалай не по нашей части
Как же меня умиляют люди, которые годами сливали рабочие каналы получения клиентов, а потом пришли в маркетинговое агентство и ждут, что их дела наладятся чуть ли не на вот прям щас.
Приходит такой персонаж, угрюмо рассказывает про свои горести, подозрительно буравит тебя взглядом, когда ты начинаешь задавать наводящие вопросы, потом натужно кряхтит, когда ты называешь ему цену на свои услуги и бюджет, который понадобится для запуска всех необходимых инструментов, а в конце сквозь зубы заявляет, что ему надо подумать.
Уже на этом моменте я отбитой своей печёнкой чую, что ждёт нас с таким клиентом большой-большой тухес. Такие почти всегда возвращаются, имея при этом вид, словно делают тебе самое большое в твоей жизни одолжение, но работать с ними - это обычно трэш, хардкор и ментальная содомия.
Потому что вот он вернулся через неделю-другую раздумий, милостиво соглашается на наши услуги, а потом начинает ежедневно дрочить одним и тем же тупым вопросом "где результат".
Не, сам по себе вопрос правильный. Человек заплатил деньги и хочет получить обещанное. Но я, етить твою налево, сразу обозначаю сроки, которые понадобятся на каждый этап работы. И это точно не звучало как "сегодня деньги - завтра неуправляемая толпа клиентов, алчущая ваших услуг и товаров".
Я не старик Хоттабыч, чтобы выдернуть волосок, пробубнить приказ и наслаждаться результатом. Я могу хоть все волосы повыдёргивать, даже с самых потаённых мест, но толку от этого будет чуть.
Я не вытащу из широких штанин увеличения конверсии, трафика и заявок. Всё надо настраивать, отлаживать процессы, выстраивать систему.
"Вы обещали рост конверсии из лида в запись в 20%"! Обещал. И сделаю. Но не на следующий же день, как мы заключили договор! У тебя ж отдел продаж херы пинает, а ты от нас какого-то вау-результата ждёшь, причём "вотпрямщас".
А потом этот клиент не получает результата "вотпрямщас" и гневно пофыркивая бежит рассказывать, что маркетологи - звездоболы, только деньги тянут и ничего не делают. А ещё такие персонажи оч любят сбиваться в кучки по интересам, где продолжают поливать нас всяким.
Как жаль, что от этого их бизнес более цветущим не становится. Маркетинг работает, просто это система, а не магия!