Невроз — это нарушение контакта (с собой и с окружающей средой). Человек не осознаёт свои эмоции, мысли, телесные ощущения как единое целое; не может выделить свою актуальную потребность; застревает в незавершённых гештальтах (прошлое не отпускает). От этого растет внутреннее напряжение, которое выливается либо в соматику (головные боли, бессонница), либо в межличностные конфликты (обвинения, борьба за «правду»). Задача терапии — восстановить целостность, осознание, способность к рефлексии и самоосознанию и способности делать выбор осознанно, а не привычным доступным способом.