AI Lab hh.ru****: что это и как она работает

У нас есть секретная лаборатория. В ней мы создаем и совершенствуем ИИ-агента, который забирает на себя рутину, чтобы у работодателей было больше времени на ответственные и интересные задачи.

Как это работает и чем занимаются наши «лаборанты» — рассказывает руководитель команды Коля Безносов.

🌟 Чем занимаются в AI Lab?

Если коротко — мы учим ИИ работать рекрутером. Если длинно — разрабатываем продукты и решения на базе генеративного ИИ.

Наш флагманский продукт — ИИ-ассистент для работодателей. По сути, это виртуальный рекрутер-помощник, который забирает на себя рутину найма и освобождает людям время на то, чего машины пока делать не умеют — смотреть кандидату в глаза и понимать, врёт он про «стрессоустойчивость» или нет.

Каждый день ассистентом пользуются тысячи работодателей, ежедневно через него проходят десятки тысяч диалогов с кандидатами. Работает без отпуска, сна и выходных.

🌟 А что насчёт соискателей?

Про них тоже не забываем. Сейчас у нас в разработке полезные ИИ-фичи, деталями которых мы тоже как-нибудь поделимся.

🌟 Кто и чем занимается в команде?

У нас полностью кросс-функциональная команда, в которой собраны все роли, необходимые для разработки AI-продукта. Продакты, аналитики, инженеры.

Есть как классические роли — бэкендеры, фронтендеры, тестировщики, — так и специфичные для GenAI-продуктов — LLM-инженеры, промпт-инженеры, ML-инженеры.

При этом разделение между последними часто условное: сфера новая, всё быстро меняется, поэтому на разных стадиях проекта приходится заниматься всем подряд — от написания промптов и разметки данных до создания агентов и аналитики. Поэтому мы друг друга в шутку называем AI-разнорабочими.

🌟 О нюансах работы

Нюансов очень много. Например, мы регулярно сталкиваемся с тем, что соискатели не понимают, что общаются с ИИ. Некоторые делятся достаточно личными историями, а ИИ-ассистент входит в роль и отвечает, как человек. Конечно, мы отлавливаем и корректируем такие случаи, но с каждым улучшением отличить ИИ от живого человека становится труднее.

🌟 Масштаб — отдельный вызов

Когда ты делаешь ИИ-ассистента для аудитории hh, ты не можешь позволить себе «ну, в 95% случаев работает нормально». Каждый процент ошибок — это ощутимо, поэтому всё тщательно проверяется и валидируется.

Запускать полезные ИИ-фичи на таком масштабе в короткие сроки — пожалуй, то, чем мы гордимся больше всего.

#hhteam