Менеджмент - как много в этом слове… Каждый раз, когда я читаю вакансии или слушаю кандидатов, ловлю себя на комплексе самозванца.

Ничего себе, какие все умные - и это знают, и это применяют, и это используют и вот такими словами системы строят и людей мотивируют.

А потом конфетно-букетный период заканчивается и карета  превращается в тыкву.

Все потому что менеджмент, это не про красивые слова и речи. Менеджмент - это про ежедневный, скрупулезный, монотонный труд. Бесконечный день сурка. Где вообще не достаточно молиться на Адизиса, Коллинза, Кови, Друкера и даже Хаббарда, если угодно. Мое мнение, придумать и решить что-то внедрить, это вообще не успех. Успех - это доводить до конца начатое, не бросать или делегировать , а от каждого этапа этого внедрения получать искомый результат.

«Руководитель должен вдохновлять» - ну должен. «Руководитель должен мотивировать» - да, должен! А про менеджмент тут где? И я все чаще вижу, что выбор падает на таких вот кандидатов, что красиво говорят, много знают, но не имеют практического опыта. В моей системе координат, каждый этап должен сопровождаться контролем и срезом, инструкциями и обучением, поощрением и наказанием. И вот это же самое скучное, но без него - увы! А если все работает только с руководителем, а без него - нет, ну хреновый у вас руководитель. И если новый человек, после ухода предыдущего, не понимает, как все работает - тоже.

Популярное мнение - «это убивает инициативу», не спорю, в некоторой степени это так. Но излишняя инициатива убивает результат и превращает все в хаос. 80% системы, 20% инициатив - и будет Вам счастье.

И еще, как говорилось в прекрасной рекламе Альфа-Банк в очень далекие времена: «мы говорим на Вашем языке». Так и говорите с сотрудниками на их языке, чтобы они понимали, чего вы от них хотите. А красивые речи оставьте для инвесторов.