Представьте, если-бы в нашем, мире инфошума , существовала бы ✨️волшебная карта✨️. Скажешь “найти свободную нишу смыслов”, а она возьмет сразу и ответит, да еще и конкурентов покажет.

А что, если скажу, что эта карта есть в реальности. Называется Меппинг.

По сути это распространенный инструмент и сегодня разберем как пользоваться эффективно и в разных плоскостях.

Чем полезен меппинг?

Мэппинг помогает увидеть, где конкуренты скучковались.

Например, вы смотрите конкурентов и понимаете: повально говорят про заботу, качество, индивидуальный подход. Отлично. Значит, в это позиционирование идти не стоит, сольемся с конкурентами и не сможем показать уникальность.

Или наоборот: все давят на выгоду, скидки и функциональность, а никто не работает с эмоцией, тревогой, статусом или локальным кодом. Вот, свободное место смыслов.

Инструмент показывает, где рынок уже занят, где пусто, а где бренд пытается встать туда, где и так стоит очередь.

Где использовать?

Можно меппить: - конкурентов: кто как выглядит, что обещает, каким тоном говорит, какие смыслы забирает. - аудиторию: не «женщины 25-35», а кто выбирает быстро, кто долго сравнивает, кто боится переплатить, кто хочет выглядеть умнее остальных, а кто устал и хочет, чтобы за нее решили. - путь клиента: где человек впервые слышит о бренде, где сомневается, где отваливается, где ему нужен аргумент и так далее.

Как пользоваться. Пошаговая инструкция.

Сначала выбираем, что раскладываем. Не стоит стараться засунуть в одну карту все и сразу. Получится не мэппинг, а нечто близкое к каше.

Потом проводим ресерч. До чего можете дотянутся: сайты, соцсети, отзывы, рекламные сообщения, презентации и тд. Смотрим, наблюдаем, выписываем в таблички что и у кого.

Дальше выбираем оси. Сложный этап. От осей зависит на сколько действительно увидим картину. Они должны качественно отвечать задаче.

Несколько банальных примеров. Если ищем позиционирование, подойдут, например, «рациональное - эмоциональное» и «массовое - нишевое». Если смотрим коммуникацию, подойдет «официально - живо», «спокойно-провокационно». Меппинги бывают как простыми, так и сложными, со специфическими осями для бизнеса. Это нормально, не пугайтесь.

После этого раскладываем участников и задаем вопросы: Где мы сейчас? С кем наш бизнес будут сравнивать? Почему нас должны выбрать? Какое направление мы хотим забрать? Оно правда свободно?

И случается ✨️магия✨️, карта начинает работать. Как проводник в мире инфошума, инструмент помогающий понять, в какие направления бренду идти.