Недавно попадалась небольшая волна постов про "вопросы со звездочкой" в тестах, и захотелось тоже высказаться на эту тему.

В своей работе я полюбила использовать подобные нестандартные вопросы в тестировании или опросе своих учеников в рамках онбординга. Однако зачастую использую "две звездочки")

А именно: в разных темах я использую как сложные вопросы, явных ответов на которые нет в инструкциях, т.е. не удастся найти решение комбинацией "Ctrl+F", так и очень простые не с явной формулировкой. Ответы очевидны и просты, но ранее же использовался сложный вариант, поэтому ученики думают, что все не так легко и начинают копать глубже. Результат - не всегда удается найти задуманный ответ, однако мы получаем совершенно неожиданные кейсы, которые потом все мы используем в работе и транслируем внутри компании.

Как по мне, именно подобные вопросы, пусть и в небольшом количестве, позволяют ученику раскрыть свой потенциал и пробудить в нем исследовательский интерес, который позволит эффективнее погрузиться в продукт и успешно пройти сертификацию. И уже в этом случае, экзаменационное тестирование имеет релевантный результат: сотрудник не просто учится работать с изучаемой системой и внутренними источниками, он погружается в интересные и нестандартные кейсы, после которых стандартные сценарии эксплуатации щелкаются как орешки.

Вроде бы очевидный инструмент, но люблю его и хочу поделиться с вами, вдруг это было так просто, что вы упускали?)