Сегодня Всемирный день цифровой доступности (GAAD)

Хороший повод напомнить, что доступность это давно уже не только про «специальные функции». Это про нормальный и зрелый CX/UX, когда интерфейсом удобно пользоваться в шуме, в стрессе, за рулём, одной рукой, без звука или при высокой когнитивной нагрузке.

Чем больше работаю с продуктами и исследованиями, тем лучше понимаю если интерфейс понятен человеку с особенностями восприятия, то он почти всегда становится лучше для всех остальных.

Недавно как раз рассказывал про исследования в АТОМе с участием людей с нарушением слуха. И там очень хорошо стало видно, насколько по разному люди воспринимают визуальные сигналы, вибрации, уведомления и перегруженные интерфейсы.

Если вы работаете в продукте, дизайне, исследованиях или разработке, очень советую хотя бы раз провести тестирование с людьми с разным опытом и особенностями восприятия.

Такие исследования часто дают больше инсайтов, чем десятки обычных UX интервью.

Avdeev Pavel l D&P

Сегодня Всемирный день цифровой доступности (GAAD) | Сетка — социальная сеть от hh.ru